Abril de 2020 marcou o começo de uma nova era. A esta altura, já não há dúvidas de
que o mundo não será mais o mesmo, e que a vida humana será muito diferente do que foi
até agora. Tudo começa com o surgimento da “luz no fim do túnel”: a esperança de que a
pandemia atual vai passar e de que temos as armas necessárias para lutar pela nossa
sobrevivência contra esse inimigo invisível. Porém, como diria a famosa música da banda
REM, é o fim do mundo como conhecemos.

Algumas tendências no comportamento humano já parecem modificadas para sempre.
O turismo, por exemplo, tem tudo para se modificar drasticamente: já não parece mais haver
o mesmo apetite global por viagens periódicas a lazer. O trabalho está sendo ressignificado,
com a adoção em larga escala de teletrabalho para todas as profissões que o permitem. Se
algumas tendências foram modificadas, outras foram aceleradas: o comércio eletrônico, que
já vinha substituindo a presença do comércio físico, se tornou muitas vezes a única opção,
com o fechamento de shopping centers e galerias comerciais; o ensino à distância se
consolida no nível superior e já avança rapidamente sobre a educação básica; as restrições
impostas aos restaurantes reduzem a demanda por garçons e impulsionam os serviços de
entrega de refeições.